Kaizen e no profit: la clinica dove sono sparite le liste d’attesa
Che risultati può portare Kaizen se applicato alle organizzazioni no profit? Dopo due anni di sperimentazione, la clinica oculistica Harbor-Ucla a Los Angeles racconta, attraverso il film "Saving sight" tratto dalla serie Toyota effect e realizzato dal regista candidato all'Oscar Kief Davidson, cosa ha significato portare il miglioramento continuo all’interno del proprio gemba, dove ogni giorno si [...]
